Jinx

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

Reklamloji.com'u kullanarak elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş olursunuz. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gibi yürürlükteki yasalara tabidir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenir.

Satın alınan her ürün, belirtilen niteliklere uygun ve eksiksiz bir şekilde alıcının gösterdiği adrese teslim edilir. Ürün teslim edilmezse, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir. Satın alınan ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmelidir. Satın alınan ürünün satışının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendikten itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade etmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer. KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı, ürünü 3 gün içinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişi iptal etme, ürünün benzeri ile değiştirilmesi veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalden itibaren 14 gün içinde nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Alıcı, mal veya hizmeti teslim almadan önce muayene eder; hasarlı veya ayıplı mal veya hizmeti teslim almaz. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Alıcı, malı teslim aldıktan sonra özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

Alıcı, satın aldığı ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET ADI/UNVANI: Reklamloji Sedat SERT

ADRES: Şeker Mahallesi Karaca Sokak No: 14/B Adapazarı / Sakarya

EPOSTA: info@reklamloji.com

TEL: +90 540 738 73 78

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.

CAYMA HAKKININ KULLANILMASI:

Alıcı, cayma hakkını kullanmak için 14 günlük süre içerisinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunmalıdır. Ürünün işbu sözleşmede belirtilen şartlarda kullanılmamış olması gerekmektedir.

İADE KOŞULLARI:

Baskılı olmayan ürünlerinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, tarafınızdan gönderilen dosyaya uygun olarak basılmış baskılı ürünlerin iadesi mümkün değildir. Yalnızca tarafımızdan kaynaklanan bir sorun olduğunda, ürün yeniden basılabilir ve değişiklikler belirtilen sürede yapılır.

Ürünlerin tarafımızdan kaynaklanan bir sorun nedeniyle yeniden basılması durumunda, ürün önceki onayınıza uygun olarak basılır ve gönderdiğiniz dosyada değişiklik yapılmaz. Kullanılmış, hasar görmüş veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilemez. Ürünlerinizde kullanıcı kaynaklı sorunlar olduğunda, iade kabul edilmez. Bu nedenle, sipariş vermeden önce tasarımlarınızı kontrol ettiğinizden emin olun.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT:

Sitemiz üzerinden kredi kartları ile online tek ödeme veya taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.

SİPARİŞ İPTALİ

Siparişinizi oluşturduktan ve tasarım dosyalarınızı yükledikten sonra, tarafınıza bir onay e-postası gönderilir. Bu e-posta gelmeden önce, herhangi bir tazminat ödemeksizin siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi, form aracılığıyla veya Müşteri Hizmetleri telefon numarasıyla ileterek yapabilirsiniz. İptal durumunda, ödemenizin iadesi iptal talebinin bize ulaşmasından sonra 4-5 iş günü içinde gerçekleşir. Onay e-postası gönderildikten ve dosyalar basıldıktan sonra, iptal ve iade imkanı bulunmamaktadır.

İADE İŞLEMLERİ

İade talebinizi Müşteri İlişkileri ekibimize ileterek yapabilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra, anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. e-fatura mükellefi müşterilerin iade faturası kesmeleri gerekmektedir.

İade adresi: Şeker Mahallesi Karaca Sokak No: 14/B Adapazarı / Sakarya

İadeniz, Kalite Yönetim Departmanı tarafından kontrol edilip onaylandıktan sonra, 4-5 iş günü içinde ödemenizin iadesi yapılır. İade süreci bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İade talebiniz uygun bulunmazsa, ürün 10 gün içinde size geri gönderilir.